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凝心聚力， 艰苦创业， 开拓创新， 再创辉煌 海阳市医药有限公司 2007 年工作总结
2007 年的列车载着我们付出的很多很重的心血和汗水， 同时也载着很重的我们用心血和汗水的浇灌所换来的果实， 瞬间地逝去了。
留给我们的是对时光的留恋和对往事无尽的回忆。
2007 年对我们公司来说， 是一个具有跨时代意义的一年， 是我公司终结国有企业使命， 创建股份合作的开篇年， 也是我们走进新时代的启始年。
在这样一个具有特别意义的年度里，我们面对的是艰难、 矛盾和问题。
这里有 50 年来国有企业沉滞的种种固疾， 也有现实摆在那里的一些新矛盾。
同时， 我们在改制中也承接了原国有企业留给我们的国药风范。
在这样一个环境里， 如何经营才能够保持我们在海阳医药行业的领航地位一度困扰着我们， 经深思熟虑及市场调研公司领导认为， 我们必须秉承国有风范， 以人为本， 融入现代化管理理念，以真诚的态度服务于海阳 70 万父老乡 亲。
一年来在公司董事会的正确领导下， 我们凝心聚力谋发展， 励精图治求生存。
以顾全大局，团结协作， 艰苦创业， 共同发展为主线的局面基本形成。
从领导到员工充分解放思想， 真抓实干， 开拓进取， 每个人都以饱满的热情， 积极昂扬的精神奋斗在自己的工作岗位， 工作不计得失， 认劳认怨， 加班加点。
领导和干部职工交谈、 谈心、 批评与自我批评相结合已成为习惯， 发现问题和及时解决问题同步已成原则， 公司上下出现了前所未有的喜人景象。
一年来， 我们以顾大局， 识大体、 抓稳定为切入点， 以部门负责人竞争和竟标上岗为着眼点， 以两手抓（即一手抓安定团结， 一手抓经营和管理）
两手都要硬和严格落实和执行公司的各项制度为立足点， 有章、 有节、 有力、 有效地处理和解决了一些棘手问题， 使我们胜利地度过了 2007 年。
一、 各项指标的完成情况。
销售总收入完成了 1300 万元， 其中批发完成 200 万元， 零售完成 1100 万元（其中刷卡854 万元）， 实际完成利润 3.2 万元（新上刷卡增加费用 30 万元）
三项费用合计 232 万元。其中， 营业费用 144 万元； 财务费用（一）
0.4 万元， 管理费用 88 万元。
期末应收帐款为149 万元， 期末库存 178 万元， 资产负债率为 103.28%， 流动比例为 50.95%。
二、
面对现实， 实事求是。
妥善处理改制后的各种关系， 正确稳妥应对各种复 杂局面。
年初， 摆在我们年轻领导班子面前的是出台新的《经营实施方案》。
中层干部竞争上岗， 连锁门店竟标上岗， 制定岗位目标责任制等等一系列规章。
这些都是我们从来没干过的。
针对这些并面对复杂多变的形势， 公司领导一班人， 临场不乱， 坚决果断， 精诚团结， 我公司就到领导班子进行明确分工， 我们坚持了在总经理负责下的分工负责制。
分工伊始， 公司就明确规定分管领导要敢管、 敢抓、 敢负责， 不能像以前一样到手的问题过手端给上级领导， 而应着力解决问题， 对不能解决的问题应及时提请领导会议进行研究， 按会议决定办事。
这样既提高了工作效率， 又减少了麻烦的请示。
做出了一番自成立公司以来没有做过的事情。
有力、 有章、 有度地收回了华阳连锁十三店、二十六店、 二十七店、 三十店、 三十五店。
其次， 三月份劳动合同的签定， 30 多人的辞职，关键岗位人员的离去， 给我们的工作一度带来了困惑和不利， 但我们却一一应付了过去。
并对这些岗位进行了调整和人员的充实。
使公司的各项工作， 步入了正确的前所未有的良性发展轨道。
更重要的是， 面对各种复杂关系和复杂的局面， 公司领导一班人畅开思想， 集思广益， 求同除异， 妥善解决。
一年来， 对于我们这个改制的企业可谓是另起炉灶， 百废待兴。尽管我们所处的和面对的是种种困难， 但我们总是正确面对， 稳妥解决。
因为我们有一种精神， 那就是困难吓不倒， 压力压不垮。
要知道我们有十几个能管着我们的部门。
如何使我们
的经营正常运行是摆在我们面前的一大重要任务。
这就需要我们一班人正确、 妥善地处理改制后的各种关系。
想方设法与其有关部门的沟通并建立起了良好的关系， 所以， 在有关问题上得到了人家的谅解。
使问题得到了圆满地解决， 体现了我们应付解决各种问题的能力。
如：工商、 税务、 药监、 防疫等各个部门的检查抽样， 各种证件的变更手续， 都按我们的预计办理妥当。
三、 适应改制新形势要求， 着力改革， 切实按体制转换需要工作， 努力打造和 谐稳定的经营环境。
1、 改革公司内部机构设置， 以适应体制经营转换需要。
以海阳市医药有限公司（2007）
1 号文设立办公室、 业务部、 财务部、 审计督察部、 储运部、 质检部、 六职能部门， 同时又根据形势发展设立了消欠工作办公室， 各部门职能均以文件形式明确规定。
做到了职责明确， 责任到岗到人。
从根源上堵绝了相互推诿扯皮的现象。
2、 制定切实可行的规范制度， 确保各项工作有章可循。
国有国法、 家有家规， 解决问题不能单靠人的自觉， 必须有制度规范。
因此， 在年初制定了公司一整套的、 规范化的管理制度。
管理制度中对每个部门每个岗位均指定了具有可操作性的规范措施， 同时规定了实施部门， 解决了以前只有制度无人执行的局面。
从而确保了公司2007 年的各项具体的工作， 在制度的框架内规范运行。
3、 以人为本， 综合治理， 稳中发展。
中层干部是企业中的精英， 是企业运营中的排头兵。
中层干部的好坏直接影响到一个部门进而波及到全公司。
因此如何选好中层干部是企业能否良性运营的基础工作之一。
为此， 2007年元月公司在选拔任用中层干部中大胆提出了竞争上岗的方案。
给每位员工都有一个机会。在中层干部竞争上岗中采取自愿报名， 自愿选岗， 竞争演说， 民义评议的方式， 选拔任用了企业中的中层干部。
通过这一公开、 公正程序使一大批曾经被埋没的公司人才走上了公司的中层领导岗位。
经过一年的时间经验证明， 竞争上岗的中层干部个别人在个别事上存在能力的不足， 但绝大多数是胜任工作的， 是称职的。
这也证明公司的决策是正确的。
4、 优化外部环境， 促进企业发展。
2007 年内政府各职能部门的检查增多,力度加强.致使我们为应对检查,不同程度影响到我公司的正常工作.我们认为政府职能部门的检查,是对我公司正常经营的促进,也是政府规范医药市场的有效手段.因此我公司一方面加强内部管理,另一方面公司与药监局、 工商局等部门协调， 使我们的工作在检查中过关， 使检查变成政府职能部门对我公司的督促与指导。
我们作为医药行业， 我们经销的药品品种决定了我们企业的发展前途。
为考察新品种， 2007年 3 月业务、 储运、 质量组成的考察团前往安徽， 考察医药市场， 为我公司调整库存结构提供决策依据。
四、 加强质量管理工作， 强化质量管理意识。
克服重重困难。
积极调度， 组织监督， 督促落实， 为 2008 年 GSP 认证打下坚实基础。
2007 年是 50 年来， 人员进出最多。
岗位变化最频繁的一年。
新到人员工作不熟练等等一系列问题， 相继出现。
其困难程度是可想而知的。
这给我们诸多的工作， 特别是 GSP 方面的工作带来了很大不便， 针对这种情况， 1、 岗前培训。
对新职工进行岗前培训是 GSP 认证所要求的。
不经培训的人员不能上岗。
基于此， 公司先后组织了两次对新职工的上岗培训。
这样对新职工对于培训的意义和目的有了深刻的认识和理解， 从思想上解决了认识问题。
同时也懂得了岗前培训的重要性和必要性。
所以在学习上都很刻苦， 经考试全部合格， 到目前为止公司对职工的培训达到了 100%。
2、 落实责任。
首先我们成立了公司质量管理领导小组。以 GSP 认证要求逐项逐条落实责任， 领导小组成员人人有责任、 个个有任务， 分工明确。其间， 我们共开有关质量管理的会议 6 次， 专题研究 GSP 跟踪检查和对 2008 年重新认证的有关问题， 并有具体措施， 责任到人。
其次， 我们对现有人员进行了排队。
逐一落实岗位，
并在确保 GSP 认证工作中不出大的失误上做了很多文章， 下了很大功夫。
由于落实了责任明确了任务， 在 2007 年专项整治工作中得到了烟台市药监局和海阳市局的一致好评。
3、 部门之间相互协调， 相互支持。
是搞好质量管理工作的保证， 一年来， 在质量管方面公司下了大力气。
其重视程度在人员的配备和待遇上便一清二楚。
但是光靠这些还远远不够， 一方面，公司质量管理部负责协调、 督促、 检查。
另一方面， 业务、 储运以及各相关部门都是以大局为重。
相互配合、 相互支持。
其表现是在平日的工作上， 同时也体现在各种检查上， 真正做到了临场不慌应付自如， 人漏就简， 以一当十。
五、 加大力度积极参与卫生局的药品招标， 以诚信的服务， 优质的产品为公司 销售工作开了一个好头。
2007 年销售工作正式启动是在 5 月份。
正式的销售工作时间 6 个月。
在此之前， 由于公司改制遇到一些困难， 改制后又有一些人员流动， 使公司的一些工作陷于被动， 受到了一定影响。
这是众所周知。
尤其是销售工作无暇顾及， 停止不前， 甚至陷入瘫痪。
2007 年 5 月， 公司根据市卫生局对各个乡 镇卫生院的医药供应实行统一招标采购， 而此时公司的各项工作也基本走上正规， 抓住这一时机公司及时召开了销售工作专题会议， 研究决定， 部署。
由一名公司领导亲自抓， 公司在人力物力上给予一定的支持。
通过一系列的工作， 使我们在卫生局药品供应招标中中药和一次性耗材中一举中标， 为公司销售工作的开展迈出了可喜的第一步。
2、
以诚信、 优质的产品， 合理的价格服务于医疗单位。
围绕卫生局中药和一次性耗材的中标。
分管领导带领储运部及销售人员对各个乡镇卫生院进行走访联络。
销售业务从开始打开的三个乡 镇卫生院逐步扩大到十个。
业务量逐步提升， 使公司的销售工作迈出了关键的第二步。
随着销售业务量的加大， 一些问题也接至而来。
一是库存的货源跟不上； 二是因公司有些中药是改制以前的陈货， 其价格较高； 三是乡 镇卫生院要求的供货时间、 供货质量、 供货价格比较严。
针对这些问题， 分管领导及时把信息反馈到董事会， 通过协调， 加之储运部、业务部、 质量管理部等各部门的通力协作。
经过上下的共同努力， 在短短 6 个月的时间内，总销售 37 万元， 实现毛利 5.1 万元； 其中， 为门店销售近效期风湿安泰片 1400 盒， 价值达11200 元。
为公司老产品的处理起到了积极作用。
使销售工作迈出了坚实的第三步。
任何事情只要领导重视， 积极参与， 就会产生意想不到的结果。
有句话说：“重在参与”， 体现在我们的竞标中， 就是一个范例。
六、 公司各部门的工作情况 1、
办公室 2007 年办公室的工作是在董事会的领导下做的。
可以说公司的每一个部门都是他们的工作点， 全公司一切工作的成绩都有他们的心血和汗水。
就是说， 办公室在我们公司起到了桥梁和纽带作用。
2、
业务部 在 2007 年度业务部在人手少的情况下， 积极与各门店沟通， 了解市场、 掌握
信息， 在 07 年内新增经营商品 313 个， 其中药品 182 个， 保健品 131 个。
基本上解决了公司过去缺乏差价品种， 门店无货可售的情况。
2007 年业务部共采购药品 7228 个批次， 举办了多次产品推广会， 销售 20 余万 元。
经过不懈的努力业务部目前正彻底解决了以前的予付款采购， 变成现在的货 到付款或压批或月结， 为公司既缓解了资金运转的压力， 又避免了产品滞销和过期报废的情况。
6、
财务部 财务工作的范围有其相应的特殊性。
一个企业的好坏财务工作是关键， 一方 面从财务管理入手。（1）
加强现金及各种票据管理。（2）
加大对应付应收帐的核对。（3）
严
格把住了产品购进付款审核关。真正起到了财务监督的作用。另一方面为领导决策出谋划策，起到了参谋作用。
5、
审计监督部 审计监督部肩负对全公司各项工作的审计与督察， 是督导各部门各员工规范运作的职能部门。
2007 年度审计督察部共督导纠正细小违规 200 人次。
审计辞职人员经济状况 30 人次，出具书面报告 10 份。
3、
储运部
储运部在公司商业运营中处于中转枢纽地位。
起着承上启下作用， 其工作上对业务部，下接销售终端。
2007 年储运部改变了过去的等、 靠、 懒的局面， 积极的探索对库存动态管理模式。
将库存结构及时书报前一个工作部门业务部， 新进品种以最快方式通知销售终端，各门店。
而不是等着进货， 靠着门店要货的局面。
为了不耽搁销售终端的销售， 针对厂家供货， 有时休息日到货， 门店休息日缺货的情况， 储运部一改过去的懒的思想， 在人员紧张的情况下， 安排休息日加班。
2007 年度共安排加班224 人次， 保证了休息日有人在岗， 休息日正常入库， 正常出库。
2007 年内储运部共入库药品 7382 票， 出库 129424 票， 卸货 11192 件， 季度盘点 4 次。
无差错事故。
在做好储运部工作的同时， 根据公司决定 2007 年积极的恢复批发销售业务。
2007 年度实际批发含税销售额 24 万元。
实现含税毛利 2.8 万元。
医院销售完成销售额 37 万元， 实现毛利5.1 万元。
4、
质检部 一年来质量管理部的工作无处不有， 多年来没有办的事他们办了， 多年来没有解决的问题解决了。
当你查阅一下以前的质量管理档案便可知道， 用质量管理部的话说是杂乱无章， 漏洞百出。
有的几年的工作都没做， 有的几年的记录都没补， 如何应对这种局面， 质量管理部的同志可谓是绞尽脑汁， 在公司的统一部署下， 决定从头做起， 认真扎实地完成好这项...